1. Allgemeines
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (im Folgenden “Sie” oder “der Kunde”) bei Equestrian Stockholm AB, auf der Website von Equestrian Stockholm, “wir” oder “uns” genannt, aufgibt.
Indem Sie www.equestrianstockholm.com/de nutzen und/oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den hierin festgelegten Bedingungen einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Nur volljährige Personen, die je nach Wohnort 18 Jahre oder älter sind, die nicht unter Vormundschaft stehen und nicht als Unternehmen handeln, mit einer physischen Adresse in einem der Länder, in die Equestrian Stockholm liefert, können eine Bestellung aufgeben.
Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Mitteilung an Sie geändert werden. Die für Ihre Bestellung geltende Fassung der Bedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf www.equestrianstockholm.com/de zu finden ist. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. Preise und Lieferkosten
Die auf www.equestrianstockholm.com/de angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer für Kunden in der EU, nicht aber die Lieferkosten. Der Preis enthält keine Einfuhrsteuern, Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer, die anfallen können. Einfuhrsteuern/Zollabgaben werden von Ihrem Spediteur bei der Lieferung erhoben, und Equestrian Stockholm erstattet diese Kosten nicht.
Wenn der Wert Ihrer Bestellung die gebührenfreie Grenze überschreitet, werden bei der Lieferung zusätzliche Gebühren erhoben. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.
Wir behalten uns das Recht vor, Preisanpassungen, Bestandsänderungen und offensichtliche Druckfehler vorzunehmen. Equestrian Stockholm kann nicht für Umstände verantwortlich gemacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
3. Fracht
Die Versandkosten für jede Bestellung sind gleich, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Bestellung. Die Kosten für die Lieferung werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben. Wenn das Paket bei der Zustellung nicht abgeholt wird, stellen wir Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig ausliefern können und mehr als eine Lieferung vornehmen müssen, werden für die nachfolgenden Lieferungen keine zusätzlichen Kosten erhoben. Die Produkte sind ab dem Zeitpunkt der Lieferung Ihr Risiko.
4. Bestellung/Vertragsabschluss
Sie haben die Möglichkeit, über www.equestrianstockholm.com/de zu bestellen. Wenn Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt und Ihren Einkauf beendet haben, müssen Sie als Nächstes den Bestellvorgang durchlaufen und die Zahlung vornehmen. Dazu müssen Sie:
Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts auf der Seite.
Klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen”.
Geben Sie Ihre Kontaktdaten, die Details Ihrer Bestellung, die Lieferadresse und die Rechnungsadresse ein oder überprüfen Sie diese.
Wählen Sie Ihre Zahlungsart und geben Sie die Zahlungsdaten ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Bestellung bezahlen”.
Ihre Kartendaten werden verschlüsselt, um die Möglichkeit eines unbefugten Zugriffs oder einer Offenlegung zu minimieren. Die Autorisierung zur Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Indem Sie auf “Bestellung bezahlen” klicken, bestätigen Sie, dass es sich bei der verwendeten Karte um Ihre eigene handelt. Der von Ihnen autorisierte Betrag wird erst eingezogen, wenn Ihre Bestellung zur Auslieferung kommt. Bei Zahlung über PayPal wird der Betrag bei Bestätigung Ihrer Bestellung abgebucht. Die Karten unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch Ihren Kartenaussteller. Wenn wir die erforderliche Autorisierung nicht erhalten, haften wir nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung bei Equestrian Stockholm eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Equestrian Stockholm wird die Bestellung in Übereinstimmung mit der E-Mail-Bestätigung ausführen. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung auszuführen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wenn wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der wir die Zahlung vorgenommen haben. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vorkehrungen erforderlich sind, werden wir Sie benachrichtigen und Sie bitten, sich mit dem Kundendienst von Equestrian Stockholm in Verbindung zu setzen, der die Rückerstattung abwickeln wird.
5. Lieferung
Equestrian Stockholm geht bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen mit der größtmöglichen Sorgfalt vor und ist bestrebt, Ihre Bestellung entsprechend der von Ihnen gewählten Lieferoption zu liefern.
Equestrian Stockholm ist bestrebt, die Bestellungen in der schnellstmöglichen Zeit und in der Reihenfolge, in der sie aufgegeben werden, zu versenden. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie über die voraussichtlichen Lieferdaten informiert. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den voraussichtlichen Lieferdaten. Bestellungen können innerhalb von 2-10 Werktagen geliefert werden.
“Werktage” beziehen sich in diesem Sinne auf Montag bis Freitag.
Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unerwarteter Ereignisse länger dauern. Wenn Ihre Bestellung nicht zum vorgesehenen Termin eintrifft, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Equestrian Stockholm https://equestrianstockholm.com/de/faq. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass die Lieferzeit mehr als 30 Tage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung beträgt, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
Es kann vorkommen, dass alle vorrätigen Artikel ausverkauft sind, bevor wir die Website aktualisieren können. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen weitere Informationen und einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitzuteilen. Sie haben das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren, wenn der Artikel nicht vorrätig ist.
6. Rücknahme der Bestellung
Um eine Bestellung zu stornieren, nachdem diese aufgegeben wurde, muss der Kunde den Kundendienst von Equestrian Stockholm unter info@equestrianstockholm.de kontaktieren. Es besteht keine Garantie, dass eine Bestellung zurückgenommen werden kann, wenn diese bereits verpackt und von einem Kurier eingescannt wurde. Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Kalendertagen nach der Lieferung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Artikel an Equestrian Stockholm tragen, es sei denn, Ihr örtliches Kundenrecht sieht etwas anderes vor. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie unter www.equestrianstockholm.com/de hier https://returns.equestrianstockholm.com.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, besuchen Sie bitte unser Rückgabeportal https://returns.equestrianstockholm.com und folgen Sie den Anweisungen. Sie können uns auch benachrichtigen, indem Sie das von Ihrer örtlichen Verbraucherschutzbehörde ausgegebene Standardformular ausfüllen und einreichen. Sie müssen den/die Artikel innerhalb der in Abschnitt 5.1 genannten 30-Tage-Frist gemäß Abschnitt 6 (Rückgabe) an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, sofern wir die Artikel oder den Nachweis über die Rücksendung der Artikel erhalten haben, und versuchen, die gleiche Zahlungsmethode zu verwenden, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben (oder, falls die Artikel noch nicht bezahlt wurden, die Rücksendung der Artikel in Ihrem Kontostand zu berücksichtigen). Für die Erstattung kann eine andere Zahlungsmethode verwendet werden, sofern Sie einer solchen Änderung zustimmen; in jedem Fall entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt ist, benachrichtigen Sie bitte umgehend Equestrian Stockholm und senden Sie den Artikel gemäß Abschnitt 7 (Rückgabe) zurück. Equestrian Stockholm wird Ihnen für jedes Produkt, das als defekt angesehen wird, eine vollständige Rückerstattung gewähren.
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in physischen Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben.
Es kann eine Rücksendegebühr anfallen, die von Ihrer Erstattung abgezogen wird. Die geltende Rücksendegebühr hängt von dem Land ab, aus dem die Rücksendung erfolgt, und wird vor dem Kauf sowie in unserer Rückgaberichtlinie angegeben.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir für die zurückgesendeten Produkte von Ihnen erhalten haben, abzüglich einer gegebenenfalls anfallenden Rücksendegebühr, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, sowie bei anderen Produkten, die nach geltendem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
7. Rückgabe
Equestrian Stockholm garantiert eine vollständige Rückerstattung für alle zurückgegebenen Artikel in Übereinstimmung mit Abschnitt 6 (Rücknahme der Bestellung), vorausgesetzt, dass alle Artikel in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen worden sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Anhängeetiketten intakt sein müssen und nicht entfernt werden dürfen.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, besuchen Sie bitte unser Rückgabeportal https://returns.equestrianstockholm.com und folgen Sie den Anweisungen.
Equestrian Stockholm ist nicht verantwortlich für Währungsschwankungen, die bei der Rückerstattung auftreten. Wir erstatten keine Bankgebühren.
8. Reservierungen
Preisänderungen aufgrund von großen Preisabweichungen von unseren Lieferanten, Tippfehlern oder sonstigen Fehlern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, behalten wir uns vor. Erfahren Sie mehr über unvorhergesehene Ereignisse während der Force Majeure unten.
Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, einschließlich Preisen, Produktbeschreibungen und Farben. Es können jedoch Fehler auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Unstimmigkeiten, einschließlich Preisfehler, ohne vorherige Benachrichtigung zu korrigieren, auch nach einer Bestellung. Die Farben von Produkten können aufgrund von Anzeigeeinstellungen variieren, und wir entschuldigen uns für etwaige Abweichungen.
Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Bestellungen bei Lagerknappheit zu stornieren. Falls ein Produkt versehentlich zu einem falschen Preis aufgeführt ist, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen für dieses Produkt zu verweigern oder zu stornieren.
Obwohl wir uns bemühen, genaue Lieferzeiten anzugeben, können diese aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollverfahren verursacht werden.
Equestrian Stockholm verpflichtet sich, diese Website aktuell und korrekt zu halten. Sollten Sie dennoch auf etwas Falsches oder Veraltetes stoßen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies mitteilen könnten. Bitte geben Sie an, wo auf der Website Sie die Informationen gelesen haben. Wir werden uns dies dann schnellstmöglich ansehen. Bitte senden Sie Ihre Antwort per E-Mail an: info@equestrianstockholm.de.
Wir haften nicht für Verluste aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten oder für Verluste, die durch Probleme verursacht werden oder mit der Verbreitung von Informationen über das Internet verbunden sind, wie z. B. Störungen oder Unterbrechungen. Bei der Verwendung von Webformularen bemühen wir uns, die Anzahl der Pflichtfelder auf ein Minimum zu beschränken. Für Verluste, die durch die Nutzung von Daten, Ratschlägen oder Ideen entstehen, die von oder im Namen von Equestrian Stockholm über diese Website bereitgestellt werden, übernimmt Equestrian Stockholm keine Haftung.
Alle geistigen Eigentumsrechte an Inhalten dieser Website liegen bei Equestrian Stockholm.
Das Kopieren, Verbreiten und jede andere Verwendung dieser Materialien ist ohne die schriftliche Genehmigung von Equestrian Stockholm nicht gestattet, außer und nur insoweit, als dies in zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Fragen oder Problemen mit der Erreichbarkeit der Website können Sie sich gerne an uns wenden.
9. Die Zahlungsmodalitäten
Sie können Ihre Ware wie unten beschrieben bezahlen.
Sie können Ihre Zahlungsdaten zum Zeitpunkt der Bestellung eingeben. Equestrian Stockholm akzeptiert Zahlungen mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte (VISA oder Mastercard), Klarna, PayPal (möglich mit Amex) und Geschenkkarten. Kunden müssen bei PayPal registriert sein, um diese Zahlungsmethode nutzen zu können. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von PayPal. Wir zeigen unsere Produkte in Euro an. Equestrian Stockholm hat das Eigentums- und Rücktrittsrecht an allen Produkten bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden.
10. Unsere Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von Equestrian Stockholm aus oder beschränkt sie in Bezug auf eine Angelegenheit, für die es für uns ungesetzlich wäre, unsere Haftung zu beschränken oder auszuschließen.
Equestrian Stockholm haftet für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Mitarbeiter und Vertreter verursacht werden. Wir versuchen nicht, die Haftung für arglistige Täuschung durch uns oder unsere Angestellten oder Vertreter auszuschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir nur für Verluste, die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind.
Equestrian Stockholm ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlustes oder -schadens sind, z.B. Gewinnverluste oder Verlust von Gelegenheiten; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Zu diesen Ereignissen zählen unter anderem Brände, Überschwemmungen, Stürme, Unruhen, Krieg, nukleare Unfälle und terroristische Aktivitäten.
Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für jegliche Verluste oder Schäden, die in Verbindung mit Ihrer Bestellung auf www.equestrianstockholm.com/de entstehen, ist auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung beschränkt.
11. Farben und Maße
Wir bemühen uns nach Kräften, die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich Zusammensetzung und Farben, genau darzustellen. Die Farben, die Sie sehen, hängen von Ihrem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt.
Die auf www.equestrianstockholm.com/de angegebenen Maße der Artikel sind nur ungefähre Werte, um Ihnen ein besseres Verständnis des Modells oder der Passform des jeweiligen Artikels zu vermitteln, sie sind keine definitive Garantie für die tatsächlichen Maße des Artikels, den Sie erhalten werden. Die endgültigen Maße eines Artikels können je nach dem für seine Herstellung verwendeten Material variieren.
12. SMS/MMS-Mobile-Nachrichten-Marketingprogramm
Durch die Teilnahme an unserem SMS/MMS-Mobile-Nachrichten-Marketingprogramm erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende automatisierte Werbe- und personalisierte Marketing-Nachrichten (z.B. SMS und MMS) von Equestrian Stockholm über Ihre angegebene Mobilnummer zu erhalten. Die Zustimmung ist keine Bedingung für den Kauf. Die Nachrichtenfrequenz variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf eine Nachricht mit STOP antworten. Für weitere Informationen antworten Sie mit HILFE. Sie können sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden.
13. Garantie
Wenn die von Ihnen gekaufte Ware Mängel aufweist, hält sich Equestrian Stockholm an die gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn Sie offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an den von uns gelieferten Waren reklamieren möchten, einschließlich Transportschäden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst https://equestrianstockholm.com/de/faq.
14. Abtretung
Equestrian Stockholm behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
15. Aufhebung
Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für unzulässig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die anderen Bedingungen weiterhin gültig.
16. Eigentum an Rechten
Alle geistigen Eigentumsrechte, wie z.B. Marken und Urheberrechte an www.equestrianstockholm.com/de, verbleiben bei Equestrian Stockholm AB und ihren Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Nutzung von www.equestrianstockholm.com/de oder seiner Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, außer für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Genehmigung von Equestrian Stockholm verboten.
17. Anwendbares Recht
Dieses Abkommen sowie die dazugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht Schwedens und sind nach diesem auszulegen. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Abkommen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten in Schweden entschieden.
Zur Klarstellung gilt Equestrian Stockholm, Inc. in jeder Hinsicht als durch Equestrian Stockholm AB vertreten. Equestrian Stockholm AB ist ausdrücklich bevollmächtigt, Equestrian Stockholm, Inc. in sämtlichen gerichtlichen und behördlichen Verfahren im Zusammenhang mit diesem Abkommen umfassend zu vertreten.
18. Informationen zum Unternehmen
Equestrian Stockholm AB
Eingetragener Firmensitz: Rökerigatan 19, 121 62 Johanneshov, Schweden
Registrierte Nummer: 559019-2547
USA
Equestrian Stockholm, Inc
1111B S Governors Ave STE 29088 Dover, DE, 19904 US
EIN 32-0823668
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter https://equestrianstockholm.com/de/faq oder unter info@equestrianstockholm.de.
Links zur Verbraucherzentrale und zur Allgemeinen Beschwerdestelle (“ARN”), wo Sie weitere Informationen über Verbraucherkäufe und Fernabsatzverträge finden können:
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/